Foire aux questions
La version courte de ce que les prospects nous demandent le plus souvent. Il manque quelque chose ? Posez votre question ci-dessous.
Qu'est-ce que Sencai, exactement ?
Un plan de contrôle au-dessus de l'infrastructure que vous possédez déjà. Connectez vos comptes cloud et vos serveurs on-premise, et Sencai vous donne le provisioning, l'analyse de sécurité, la gestion des coûts, le monitoring et les opérations assistées par IA en un seul endroit - au lieu d'une dizaine de consoles et d'outils isolés.
Dois-je migrer quoi que ce soit ?
Non. Connectez vos comptes cloud existants et Sencai importe l'infrastructure que vous exploitez déjà - VMs, réseaux et stockages sont découverts puis promus en ressources gérées, sans rien reprovisionner. Vous partez de zéro, sans comptes à vous ? Faites tourner le tout sur des comptes Sencai : c'est nous qui détenons le compte chez le fournisseur, vous recevez une seule facture de notre part, et ce que facture le fournisseur vous est refacturé avec 2 % en plus.
Quels fournisseurs cloud sont pris en charge ?
Onze aujourd'hui : Hetzner, OVHcloud, Scaleway, UpCloud, AWS, Microsoft Azure, Google Cloud, DigitalOcean, Vultr, Akamai/Linode et Oracle Cloud - plus vos propres serveurs on-premise et bare-metal via le même agent. IBM Cloud est le prochain sur la liste.
Sencai peut-il gérer des serveurs en dehors de tout cloud ?
Oui - c'est l'une des choses qui rendent Sencai singulier. L'agent Fleet enrôle les serveurs on-premise et bare-metal exactement comme des instances cloud : monitoring, patching, inventaire, runbooks et terminal SSH dans le navigateur, sans compte cloud requis. Les clusters Kubernetes rejoignent la plateforme via un chart Helm.
Où vivent mes données ?
Les données de la plateforme - votre compte, votre piste d'audit et vos enregistrements d'exploitation - sont traitées sous le RGPD par une entreprise européenne et hébergées dans des régions de l'UE. L'endroit où tournent vos workloads dépend du mode choisi : avec votre propre compte cloud ou votre propre matériel, ils ne quittent jamais votre infrastructure ; dans des comptes gérés par Sencai, ils tournent dans des comptes cloud que nous exploitons, et le fournisseur sous-jacent vous est nommé comme notre sous-traitant.
Comment fonctionne la tarification ?
Une seule courbe continue, et aucun palier entre lesquels sauter. Une organisation part de zéro - un utilisateur et cinq ressources gérées ne coûtent rien, sans carte et sans limite de durée - et à partir de là le prix croît avec les ressources gérées que vous exploitez, la part de leur exploitation qui est automatisée, et les personnes qui ont besoin d'un accès au-delà de l'enveloppe incluse. Cinq personnes et 100 ressources gérées avec automatisation standard reviennent à 299 € par mois ; le même parc sans automatisation est à 191 €, et avec automatisation avancée à 470 €. En plus de cela, tout membre d'une organisation payante détient un forfait personnel - Plus, Max ou Pro - que l'organisation paie et qui porte l'IA ; un membre qui lit aussi le journal d'audit ajoute le supplément auditeur de €14.90 par mois. Le calculateur de la page tarifs vous donne le chiffre exact, organisation par organisation. Et l'autre bout de la chaîne : au plafond de dépenses de votre organisation, vos ressources sont arrêtées - le calcul est éteint, tandis que disques, réseaux et tout ce qui s'accumule en continu restent facturés - et si le paiement cesse tout à fait, vos ressources sont exportées en Terraform pour être redéployées vite ailleurs, puis supprimées ; vos données sont perdues avec elles.
Est-ce que je paie les fournisseurs cloud, ou Sencai ?
Les deux, et vous pouvez combiner les deux au sein d'une même organisation. Avec vos propres comptes cloud (BYOC), vous continuez à payer les fournisseurs directement : les contrats, les crédits et la relation fournisseur restent les vôtres, nous ne touchons jamais à cette facture, et nous ne supprimons jamais ces ressources. Sur des comptes Sencai, c'est nous que vous payez : nous détenons le compte chez le fournisseur, et ses frais vous sont refacturés avec 2 % en plus. Le coût du fournisseur et nos 2 % apparaissent comme deux montants distincts sur votre relevé, la ligne est donc vérifiable. Chaque organisation dispose en outre d'un plafond mensuel de dépenses sur nos comptes, de sorte que la facture ne peut pas s'emballer en silence.
Comment la plateforme est-elle sécurisée ?
Stockage chiffré des identifiants, un journal d'audit immuable et chaîné par hachage, une analyse continue des vulnérabilités, du SSO avec 2FA, et un contrôle d'accès basé sur les rôles avec élévation just-in-time. Voir la section Sécurité & confiance sur cette page.
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