ΠΡΟΣΧΕΔΙΟ - Αυτό το έγγραφο είναι υπό επεξεργασία και δεν έχει ακόμα ελεγχθεί νομικά. Παρακαλούμε συμβουλευτείτε τον νομικό σας σύμβουλο πριν βασιστείτε σε αυτό το κείμενο.
Όροι Χρήσης
Αυτοί οι Όροι Χρήσης ("Όροι") αποτελούν δεσμευτική συμφωνία μεταξύ της Sencai Tech s.r.o. ("Sencai", "εμείς") και του πελάτη ("εσείς") και διέπουν κάθε χρήση της πλατφόρμας Sencai και των σχετικών υπηρεσιών. Δημιουργώντας λογαριασμό ή χρησιμοποιώντας την υπηρεσία, αποδέχεστε τους παρόντες Όρους για λογαριασμό σας και, όπου εφαρμόζεται, για λογαριασμό του οργανισμού που εκπροσωπείτε - και βεβαιώνετε ότι έχετε την εξουσιοδότηση να το πράξετε. Η υπηρεσία προορίζεται για επιχειρηματική χρήση.
Η υπηρεσία
Το Sencai είναι ένα multi-cloud control plane που παρέχεται ως Software-as-a-Service. Τα επίπεδα συνδρομής, τα όρια και οι τρέχουσες δυνατότητες περιγράφονται στη σελίδα Τιμών. Οι περιγραφές στον ιστότοπο έχουν ενημερωτικό χαρακτήρα· αναπτύσσουμε συνεχώς την υπηρεσία και ενδέχεται να τροποποιήσουμε, να προσθέσουμε ή να καταργήσουμε επιμέρους χαρακτηριστικά, υπό την προϋπόθεση ότι διατηρείται ο βασικός χαρακτήρας της υπηρεσίας.
Λογαριασμός και ασφάλεια
Οφείλετε να παρέχετε ακριβείς πληροφορίες εγγραφής και να τις διατηρείτε ενημερωμένες. Είστε υπεύθυνοι για κάθε δραστηριότητα που πραγματοποιείται μέσω του λογαριασμού σας και για την προστασία των credentials, συμπεριλαμβανομένης της ενεργοποίησης των διαθέσιμων χαρακτηριστικών ασφαλείας (έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων, πρόσβαση βάσει ρόλων). Ενημερώστε μας άμεσα στο security@sencai.space για οποιαδήποτε υποψία μη εξουσιοδοτημένης χρήσης.
Οι υποχρεώσεις σας
Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τους λογαριασμούς cloud και τους διακομιστές που συνδέετε, τα credentials που αποθηκεύετε, τα workloads που εκτελείτε, και τη νομιμότητα των δεδομένων που επεξεργάζεστε μέσω της πλατφόρμας. Παραμένετε ο διαχειριστής (operator) της υποδομής σας· το Sencai παρέχει εργαλεία, όχι λειτουργία (operation) των συστημάτων σας, εκτός εάν συμφωνηθεί ρητά διαφορετικά εγγράφως. Οφείλετε να συμμορφώνεστε με τους όρους των τρίτων παρόχων των οποίων τους λογαριασμούς συνδέετε.
Αποδεκτή χρήση
Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία για παράνομους σκοπούς, για την παραβίαση δικαιωμάτων τρίτων, για τη διεξαγωγή δοκιμών ασφαλείας σε συστήματα για τα οποία δεν έχετε εξουσιοδότηση δοκιμής, για τη διατάραξη της υπηρεσίας ή την καταστρατήγηση ορίων χρήσης, ή για τη μεταπώληση ή παροχή της υπηρεσίας σε τρίτους, εκτός εάν αυτό επιτρέπεται ρητά από το πλάνο σας (π.χ. χρήση MSP multi-organisation). Μπορούμε να διερευνούμε παραβιάσεις και να λαμβάνουμε αναλογικά τεχνικά μέτρα.
Managed χωρητικότητα και πάροχοι τρίτων
Όπου το Sencai κάνει provisioning και χρεώνει χωρητικότητα υποδομής για εσάς, η χωρητικότητα παρέχεται πάνω σε υποδομή τρίτων παρόχων και παραμένει υποκείμενη στους όρους υπηρεσίας και τη διαθεσιμότητα του εκάστοτε παρόχου. Το Sencai δεν φέρει ευθύνη για διακοπές, αλλαγές ή παύση υπηρεσιών τρίτων παρόχων που βρίσκονται εκτός του εύλογου ελέγχου μας· όπου λαμβάνουμε πιστώσεις από έναν πάροχο για τέτοιες αστοχίες, θα μεταβιβάζουμε το αντίστοιχο όφελος.
Χρεώσεις, τιμολόγηση και φόροι
Οι χρεώσεις συνδρομής χρεώνονται σε EUR, μηνιαία ή ετήσια εκ των προτέρων, και δεν επιστρέφονται παρά μόνο όπου οι παρόντες Όροι ή αναγκαστικό δίκαιο ορίζουν διαφορετικά. Οι συνδρομές ανανεώνονται αυτόματα εκτός εάν ακυρωθούν πριν από τη λήξη της τρέχουσας περιόδου. Όλες οι τιμές δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ και παρόμοιους φόρους. Μπορούμε να προσαρμόζουμε τις τιμές με προειδοποίηση τουλάχιστον 30 ημερών, με ισχύ από την επόμενη περίοδο χρέωσης. Καθυστερημένη πληρωμή μπορεί να οδηγήσει σε αναστολή της υπηρεσίας κατόπιν ειδοποίησης, και ενδέχεται να επιβληθούν νόμιμοι τόκοι υπερημερίας.
Δοκιμαστική περίοδος
Οι νέοι οργανισμοί λαμβάνουν 14ήμερη δοκιμή με πλήρη λειτουργικότητα, χωρίς να απαιτείται πιστωτική κάρτα· κατά τη διάρκεια της δοκιμής ισχύουν όρια fair-use. Μπορούμε να τροποποιήσουμε ή να τερματίσουμε τη διαθεσιμότητα της δοκιμαστικής περιόδου ανά πάσα στιγμή. Στη λήξη της δοκιμής, η συνέχιση της χρήσης απαιτεί επί πληρωμή επίπεδο· η διαμόρφωση και τα δεδομένα σας διατηρούνται για εύλογο χρονικό διάστημα όπως περιγράφεται στην ενότητα Καταγγελία.
Πνευματική ιδιοκτησία
Η πλατφόρμα, το λογισμικό, ο σχεδιασμός και η τεκμηρίωσή της είναι και παραμένουν αποκλειστική ιδιοκτησία του Sencai ή των δικαιοπαρόχων του. Λαμβάνετε ένα περιορισμένο, μη αποκλειστικό, μη μεταβιβάσιμο δικαίωμα χρήσης της υπηρεσίας για τη διάρκεια της συνδρομής σας. Τα δεδομένα σας παραμένουν δικά σας· μας παραχωρείτε μόνο τα δικαιώματα που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία της υπηρεσίας. Εάν παρέχετε feedback ή προτάσεις, μπορούμε να τα χρησιμοποιήσουμε χωρίς περιορισμό ή αποζημίωση.
Εμπιστευτικότητα και προστασία δεδομένων
Κάθε μέρος θα προστατεύει τις μη δημόσιες πληροφορίες του άλλου μέρους με τουλάχιστον εύλογη επιμέλεια και θα τις χρησιμοποιεί μόνο για τους σκοπούς της συμφωνίας. Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου μας και, όπου το Sencai ενεργεί ως εκτελών την επεξεργασία, από Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων διαθέσιμη κατόπιν αιτήματος.
Εγγυήσεις και αποποίηση ευθύνης
Η υπηρεσία παρέχεται "ως έχει" και "ως διαθέσιμη". Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, αποποιούμαστε κάθε σιωπηρή εγγύηση, συμπεριλαμβανομένων της εμπορευσιμότητας, της καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό, και της αδιάλειπτης λειτουργίας. Οι δεσμεύσεις διαθεσιμότητας, όπου εφαρμόζονται, διέπονται αποκλειστικά από το SLA του επιπέδου σας, και οι πιστώσεις υπηρεσίας βάσει του SLA αποτελούν το αποκλειστικό σας μέσο αποκατάστασης για ελλείψεις διαθεσιμότητας.
Περιορισμός ευθύνης
Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, κανένα από τα δύο μέρη δεν ευθύνεται για έμμεσες ή παρεπόμενες ζημίες, απώλεια κερδών, εσόδων, φήμης (goodwill) ή δεδομένων, και η συνολική ευθύνη του Sencai που προκύπτει από ή σχετίζεται με την υπηρεσία περιορίζεται στις χρεώσεις που καταβάλατε κατά τους 12 μήνες που προηγούνται του γεγονότος που γέννησε την αξίωση. Οι περιορισμοί αυτοί δεν ισχύουν όπου η ευθύνη δεν μπορεί να περιοριστεί βάσει αναγκαστικού δικαίου (συμπεριλαμβανομένης ζημίας που προκλήθηκε με δόλο ή βαριά αμέλεια).
Αποζημίωση
Θα υπερασπίζεστε και θα αποζημιώνετε το Sencai έναντι αξιώσεων τρίτων που προκύπτουν από τα δεδομένα σας, την υποδομή σας, την παραβίαση των παρόντων Όρων από εσάς, ή την παραβίαση εκ μέρους σας του εφαρμοστέου δικαίου ή των όρων τρίτων παρόχων, συμπεριλαμβανομένων εύλογων νομικών εξόδων.
Αναστολή και καταγγελία
Μπορούμε να αναστείλουμε την υπηρεσία, εν όλω ή εν μέρει, με άμεση ισχύ όπου αυτό απαιτείται για την προστασία της υπηρεσίας ή άλλων πελατών, σε περίπτωση σοβαρού κινδύνου ασφαλείας, παράνομης χρήσης, ή αθέτησης πληρωμής κατόπιν ειδοποίησης. Οποιοδήποτε από τα δύο μέρη μπορεί να καταγγείλει τη συμφωνία με προειδοποίηση 30 ημερών έως τη λήξη μιας περιόδου χρέωσης· μπορούμε να καταγγείλουμε για σπουδαίο λόγο με άμεση ισχύ. Μετά την καταγγελία έχετε 30 ημέρες για να εξάγετε τα δεδομένα σας, μετά τη λήξη των οποίων μπορούμε να τα διαγράψουμε, με την επιφύλαξη τυχόν νόμιμων υποχρεώσεων διατήρησης.
Αλλαγές στους παρόντες Όρους
Μπορούμε να τροποποιούμε τους παρόντες Όρους με προειδοποίηση τουλάχιστον 14 ημερών μέσω email ή ειδοποίησης εντός της εφαρμογής. Εάν δεν συμφωνείτε με μια ουσιώδη αλλαγή, μπορείτε να καταγγείλετε τη συμφωνία με ισχύ από την ημερομηνία που η αλλαγή τίθεται σε ισχύ· η συνέχιση της χρήσης μετά από αυτή την ημερομηνία συνιστά αποδοχή.
Τελικές διατάξεις
Κανένα από τα δύο μέρη δεν ευθύνεται για αστοχίες που προκαλούνται από γεγονότα πέραν του εύλογου ελέγχου του (ανωτέρα βία). Δεν μπορείτε να εκχωρήσετε τη συμφωνία χωρίς τη συναίνεσή μας· εμείς μπορούμε να την εκχωρήσουμε σε συνδεδεμένη εταιρεία ή στο πλαίσιο εταιρικής συναλλαγής. Εάν οποιαδήποτε διάταξη είναι άκυρη, το υπόλοιπο παραμένει σε ισχύ. Οι παρόντες Όροι συνιστούν την πλήρη συμφωνία σχετικά με την υπηρεσία και υπερισχύουν κάθε προγενέστερης συνεννόησης.
Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία
Οι παρόντες Όροι διέπονται από το δίκαιο της Τσεχικής Δημοκρατίας, εξαιρουμένων των κανόνων του περί σύγκρουσης δικαίων και της Σύμβασης των Ηνωμένων Εθνών για τις Συμβάσεις Διεθνούς Πώλησης Εμπορευμάτων (CISG). Οι διαφορές θα επιλύονται από τα αρμόδια δικαστήρια της Πράγας, Τσεχική Δημοκρατία.