ЧЕРНЕТКА - цей документ є робочою чернеткою і ще не пройшов юридичну перевірку. Будь ласка, проконсультуйтеся з вашим юристом перед тим, як покладатися на цей текст.
Умови використання
Ці Умови використання («Умови») становлять обов'язкову угоду між Sencai Tech s.r.o. («Sencai», «ми») та клієнтом («ви») і регулюють усе використання платформи Sencai та пов'язаних сервісів. Створюючи обліковий запис або використовуючи сервіс, ви приймаєте ці Умови від свого імені та, якщо застосовно, від імені організації, яку ви представляєте, - і підтверджуєте, що маєте на це повноваження. Сервіс призначений для використання в бізнес-цілях.
Сервіс
Sencai - це multi-cloud control plane, що надається за моделлю Software-as-a-Service. Рівні підписки, квоти та поточні можливості описані на сторінці Ціни. Описи на вебсайті мають інформаційний характер; ми безперервно розвиваємо сервіс і можемо змінювати, додавати або припиняти окремі функції за умови збереження основного характеру сервісу.
Обліковий запис і безпека
Ви зобов'язані надавати точну реєстраційну інформацію та підтримувати її в актуальному стані. Ви несете відповідальність за всю активність у межах вашого облікового запису та за збереження credentials, включно з увімкненням доступних функцій безпеки (двофакторна автентифікація, рольовий доступ). Негайно повідомляйте нас на security@sencai.space про будь-яку підозру на несанкціоноване використання.
Ваші зобов'язання
Ви несете виключну відповідальність за хмарні акаунти та сервери, які підключаєте, credentials, які зберігаєте, навантаження, які запускаєте, та законність даних, які обробляєте через платформу. Ви залишаєтесь оператором своєї інфраструктури; Sencai надає інструментарій, а не здійснює експлуатацію ваших систем, якщо інше прямо не погоджено письмово. Ви зобов'язані дотримуватись умов сторонніх провайдерів, чиї акаунти ви підключаєте.
Прийнятне використання
Забороняється використовувати сервіс у протизаконних цілях, для порушення прав третіх осіб, для проведення тестування безпеки систем, на тестування яких у вас немає дозволу, для порушення роботи сервісу чи обходу лімітів використання, а також для перепродажу чи надання сервісу третім особам, окрім випадків, прямо дозволених вашим планом (наприклад, multi-organisation використання для MSP). Ми можемо розслідувати порушення та вживати пропорційних технічних заходів.
Managed-потужність і сторонні провайдери
Якщо Sencai надає та виставляє рахунок за інфраструктурну потужність для вас, ця потужність надається на інфраструктурі сторонніх провайдерів і залишається предметом умов обслуговування та доступності відповідного провайдера. Sencai не несе відповідальності за перебої, зміни чи припинення сервісів сторонніх провайдерів, що виходять за межі нашого розумного контролю; якщо ми отримуємо кредити від провайдера за такі збої, ми передамо відповідну вигоду вам.
Плата, білінг і податки
Плата за підписку стягується в EUR, щомісячно або щорічно наперед, і не підлягає поверненню, окрім випадків, коли ці Умови або імперативні норми законодавства передбачають інше. Підписки поновлюються автоматично, якщо їх не скасовано до закінчення поточного періоду. Усі ціни вказані без ПДВ та подібних податків. Ми можемо коригувати ціни, повідомивши про це щонайменше за 30 днів, із набранням чинності з наступного платіжного періоду. Прострочення оплати може призвести до призупинення сервісу після попередження, і може застосовуватися законна пеня за прострочення.
Пробний період
Нові організації отримують 14-денний пробний період із повною функціональністю без потреби вказувати платіжну картку; під час пробного періоду діють ліміти добросовісного використання. Ми можемо змінити чи припинити доступність пробного періоду в будь-який час. Після завершення пробного періоду для продовження використання потрібен платний план; ваші налаштування та дані зберігаються протягом розумного строку, як описано в розділі «Припинення дії».
Інтелектуальна власність
Платформа, її програмне забезпечення, дизайн і документація є і залишаються виключною власністю Sencai або її ліцензіарів. Ви отримуєте обмежене, невиключне, непередаване право використовувати сервіс протягом строку дії вашої підписки. Ваші дані залишаються вашими; ви надаєте нам лише права, необхідні для функціонування сервісу. Якщо ви надаєте зворотний зв'язок або пропозиції, ми можемо використовувати їх без обмежень і компенсації.
Конфіденційність і захист даних
Кожна сторона захищатиме непублічну інформацію іншої сторони щонайменше з розумною обачністю та використовуватиме її лише для цілей цього договору. Обробка персональних даних регулюється нашою Політикою конфіденційності, а у випадках, коли Sencai виступає обробником, - Договором про обробку даних, доступним за запитом.
Гарантії та відмова від відповідальності
Сервіс надається «як є» («as is») та «за наявності» («as available»). У максимально дозволеному законом обсязі ми відмовляємось від будь-яких мовчазних гарантій, включно з гарантіями придатності для продажу, придатності для певної мети та безперебійності роботи. Зобов'язання щодо доступності, якщо застосовні, регулюються виключно SLA для вашого рівня підписки, а сервісні кредити за SLA є вашим єдиним засобом правового захисту у випадку недостатньої доступності.
Обмеження відповідальності
У максимально дозволеному законом обсязі жодна зі сторін не несе відповідальності за непрямі чи опосередковані збитки, втрату прибутку, доходу, ділової репутації чи даних, а сукупна відповідальність Sencai, що виникає у зв'язку із сервісом, обмежується сумою плати, сплаченої вами за 12 місяців, що передували події, яка стала підставою для претензії. Ці обмеження не застосовуються там, де відповідальність не може бути обмежена згідно з імперативними нормами права (включно зі шкодою, заподіяною умисно або через грубу недбалість).
Відшкодування збитків
Ви зобов'язуєтесь захищати Sencai та відшкодовувати їй збитки за претензіями третіх осіб, що виникають у зв'язку з вашими даними, вашою інфраструктурою, порушенням вами цих Умов або порушенням вами застосовного законодавства чи умов сторонніх провайдерів, включно з розумними судовими витратами.
Призупинення та припинення дії
Ми можемо повністю або частково призупинити сервіс з негайною дією, якщо це необхідно для захисту сервісу чи інших клієнтів, у разі серйозного ризику для безпеки, протизаконного використання або прострочення оплати після попередження. Кожна зі сторін може розірвати договір, повідомивши за 30 днів до кінця платіжного періоду; ми можемо розірвати договір з негайною дією за наявності підстави. Після припинення дії договору у вас є 30 днів на експорт своїх даних, після чого ми можемо їх видалити з урахуванням законодавчих вимог щодо зберігання.
Зміни до цих Умов
Ми можемо вносити зміни до цих Умов, повідомивши про це щонайменше за 14 днів електронною поштою або сповіщенням у продукті. Якщо ви не погоджуєтесь із суттєвою зміною, ви можете розірвати договір із дією від дати набрання зміною чинності; продовження використання після цієї дати означає прийняття зміни.
Прикінцеві положення
Жодна зі сторін не несе відповідальності за невиконання зобов'язань, спричинене подіями поза межами її розумного контролю (форс-мажор). Ви не можете передавати права та обов'язки за договором без нашої згоди; ми можемо передати їх афілійованій особі або в межах корпоративної трансакції. Якщо будь-яке положення визнано недійсним, решта положень залишаються чинними. Ці Умови становлять повну угоду щодо сервісу і замінюють собою попередні домовленості.
Застосовне право та підсудність
Ці Умови регулюються законодавством Чеської Республіки, за винятком її колізійних норм та Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів. Спори вирішуються компетентними судами Праги, Чеська Республіка.