Käyttöehdot
Nämä käyttöehdot ("käyttöehdot") muodostavat sitovan sopimuksen Sencai Tech s.r.o:n ("Sencai", "me") ja asiakkaan ("sinä") välillä, ja ne koskevat Sencai-alustan ja siihen liittyvien palveluiden kaikkea käyttöä. Luomalla tilin tai käyttämällä palvelua hyväksyt nämä käyttöehdot omasta puolestasi ja tarvittaessa sen organisaation puolesta, jota edustat - ja vahvistat olevasi siihen valtuutettu. Palvelu on tarkoitettu yrityskäyttöön.
Palvelu
Sencai on multi-cloud-control plane, joka tarjotaan Software-as-a-Service-palveluna. Tilaustasot, kiintiöt ja nykyiset ominaisuudet kuvataan Hinnoittelu-sivulla. Verkkosivuston kuvaukset ovat informatiivisia; kehitämme palvelua jatkuvasti ja voimme muuttaa, lisätä tai poistaa yksittäisiä ominaisuuksia, kunhan palvelun ydinluonne säilyy.
Tili ja tietoturva
Sinun on annettava paikkansapitävät rekisteröintitiedot ja pidettävä ne ajan tasalla. Olet vastuussa kaikesta tilisi kautta tapahtuvasta toiminnasta ja tunnisteidesi suojaamisesta, mukaan lukien saatavilla olevien tietoturvaominaisuuksien (kaksivaiheinen tunnistautuminen, roolipohjainen pääsynhallinta) käyttöönotto. Ilmoita meille välittömästi osoitteeseen security@sencai.space, jos epäilet luvatonta käyttöä.
Vastuusi
Olet yksin vastuussa yhdistämistäsi pilvitileistä ja palvelimista, tallentamistasi tunnisteista, ajamistasi työkuormista sekä alustan kautta käsittelemiesi tietojen laillisuudesta. Pysyt infrastruktuurisi operaattorina; Sencai tarjoaa työkaluja, ei järjestelmiesi operointia, ellei kirjallisesti nimenomaisesti toisin sovita. Sinun on noudatettava niiden kolmansien osapuolten palveluntarjoajien ehtoja, joiden tilejä yhdistät.
Hyväksyttävä käyttö
Et saa käyttää palvelua laittomiin tarkoituksiin, kolmansien osapuolten oikeuksien loukkaamiseen, tietoturvatestien suorittamiseen järjestelmiä vastaan, joita sinulla ei ole valtuutta testata, palvelun häiritsemiseen tai käyttörajojen kiertämiseen, tai palvelun jälleenmyyntiin tai tarjoamiseen kolmansille osapuolille, paitsi jos suunnitelmasi sen nimenomaisesti sallii (esim. MSP-monitilikäyttö). Voimme tutkia rikkomuksia ja ryhtyä oikeasuhtaisiin teknisiin toimenpiteisiin.
Hallittu kapasiteetti ja kolmannen osapuolen palveluntarjoajat
Kun Sencai provisioi ja laskuttaa infrastruktuurikapasiteettia puolestasi, kapasiteetti tarjotaan kolmannen osapuolen palveluntarjoajien infrastruktuurilla, ja siihen sovelletaan kyseisen palveluntarjoajan palveluehtoja ja saatavuutta. Sencai ei vastaa kolmannen osapuolen palveluntarjoajien palveluiden käyttökatkoista, muutoksista tai lopettamisesta, jotka ovat kohtuullisen määräysvaltamme ulkopuolella; jos saamme palveluntarjoajalta hyvityksen tällaisista häiriöistä, välitämme vastaavan hyödyn sinulle.
Maksut, laskutus ja verot
Tilausmaksut veloitetaan euroissa, kuukausittain tai vuosittain etukäteen, eivätkä ne ole palautettavissa, ellei näissä käyttöehdoissa tai pakottavassa lainsäädännössä toisin määrätä. Tilaukset uusiutuvat automaattisesti, ellei niitä peruuteta ennen kuluvan kauden päättymistä. Kaikki hinnat ilmoitetaan ilman ALV:tä ja vastaavia veroja. Voimme muuttaa hintoja vähintään 30 päivän etukäteisilmoituksella, ja muutos tulee voimaan seuraavasta laskutuskaudesta alkaen. Maksun myöhästyminen voi ilmoituksen jälkeen johtaa palvelun keskeyttämiseen, ja lakisääteistä viivästyskorkoa voidaan periä. Jos lasku jää maksamatta, keskeytämme pääsyn 14. päivänä eräpäivän jälkeen ja, mikäli lasku on edelleen maksamatta, poistamme kyseiset resurssit 21. päivänä. Omilla pilvitileillänne olevia resursseja ei poisteta koskaan.
Kokeilujakso
Uudet organisaatiot saavat 14 päivän kokeilujakson täydellä toiminnallisuudella, eikä maksukorttia vaadita; kokeilun aikana sovelletaan kohtuullisen käytön rajoja. Voimme muuttaa tai lopettaa kokeilujakson saatavuuden milloin tahansa. Kokeilun päätyttyä käytön jatkaminen edellyttää maksullista tasoa; konfiguraatiosi ja tietosi säilytetään kohtuullisen ajan Sopimuksen päättyminen -kohdassa kuvatulla tavalla.
Immateriaalioikeudet
Alusta, sen ohjelmisto, design ja dokumentaatio ovat ja pysyvät Sencain tai sen lisenssinantajien yksinomaisena omaisuutena. Saat rajoitetun, ei-yksinomaisen ja siirtokelvottoman oikeuden käyttää palvelua tilauksesi voimassaoloajan. Tietosi pysyvät sinun omanasi; myönnät meille vain ne oikeudet, jotka ovat tarpeen palvelun toiminnan kannalta. Jos annat palautetta tai ehdotuksia, voimme käyttää niitä ilman rajoituksia tai korvausta.
Luottamuksellisuus ja tietosuoja
Kumpikin osapuoli suojaa toisen osapuolen ei-julkista tietoa vähintään kohtuullisella huolellisuudella ja käyttää sitä vain sopimuksen tarkoituksiin. Henkilötietojen käsittelyä säätelee Tietosuojaselosteemme, ja siltä osin kuin Sencai toimii käsittelijänä, osoitteessa sencai.space/legal/dpa/ julkaistu tietojenkäsittelysopimuksemme, joka on osa näitä käyttöehtoja; jos haluat merkinnän allekirjoituksesta, voit myös allekirjoittaa sen alustalla. Kun käytät Secret Injection -toimintoa, Sencai tallentaa antamasi salaisuuksien arvot levossa salattuina Sencai Vault -salaisuussäilöön, jota Sencai ylläpitää itse EU:ssa sijaitsevalla Google Cloud -infrastruktuurilla, kuten alikäsittelijäluettelossamme mainitaan. Sencai käsittelee näitä arvoja tämän kohdan tarkoittamana ei-julkisena tietonasi ja käyttää niitä yksinomaan niiden toimittamiseen omaan infrastruktuuriisi: Kubernetes-klusteriin tai palvelimille, joilla Sencai-agentti toimii, silloin kun otat tämän käyttöön, ja niissä vain sijainteihin, jotka kyseisen klusterin tai palvelimen oma määritys sallii. Tallennettuja arvoja ei voi tarkastella eikä viedä ulos alustan kautta, ja jokainen toimitus salataan avaimella, joka on luotu yksinomaan kyseistä toimitusta varten. Korvatun arvon aiempia versioita voidaan säilyttää, kunnes kyseinen Secret Injection -määritys peruutetaan tai poistetaan. Kun Secret Injection -määritys on peruutettu tai poistettu, Sencai poistaa arvon ja kaikki säilytetyt versiot Sencai Vault -salaisuussäilöstä ilman aiheetonta viivytystä. Kun peruutat Secret Injection -määrityksen, Sencai ohjeistaa arvon vastaanottanutta agenttia poistamaan sen, jos ohjeen voi lähettää; jos sitä ei voi lähettää tai poistoa ei vahvisteta, esimerkiksi koska agentti ei ole yhteydessä tai sen yhteys on katkaistu tai toimitus on poistettu käytöstä, arvo voi jäädä infrastruktuuriisi. Kaikki infrastruktuuriisi toimitetut kopiot ovat hallinnassasi, ja niitä voi lukea kuka tahansa, jolla on riittävä pääsy järjestelmään, jossa ne ovat, mukaan lukien etuoikeutetut käyttäjät ja kaikki, joiden sallit suorittaa komentoja Sencai-agentin kautta.
Takuut ja vastuuvapauslauseke
Palvelu tarjotaan "sellaisenaan" ja "sen mukaan kuin se on saatavilla". Lain sallimassa laajimmassa mahdollisessa laajuudessa kiistämme kaikki oletetut takuut, mukaan lukien kaupattavuuden, tiettyyn tarkoitukseen soveltuvuuden ja keskeytymättömyyden takuut. Saatavuussitoumuksia, siltä osin kuin niitä sovelletaan, säätelee yksinomaan tilaustasosi SLA, ja SLA:n mukaiset palveluhyvitykset ovat ainoa korvauskeinosi saatavuuspuutteista.
Vastuunrajoitus
Lain sallimassa laajimmassa mahdollisessa laajuudessa kumpikaan osapuoli ei vastaa välillisistä tai seuraamuksellisista vahingoista, voiton, liikevaihdon, goodwill-arvon tai tietojen menetyksestä, ja Sencain kokonaisvastuu palvelusta johtuvista tai siihen liittyvistä asioista rajoittuu maksuihin, jotka olet maksanut vaateen perusteena olevaa tapahtumaa edeltäneiden 12 kuukauden aikana. Näitä rajoituksia ei sovelleta, jos vastuuta ei voida pakottavan lainsäädännön mukaan rajoittaa (mukaan lukien tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella aiheutettu vahinko).
Vastuusta vapauttaminen
Sitoudut puolustamaan ja pitämään Sencain vahingoittumattomana kolmansien osapuolten vaateilta, jotka johtuvat tiedoistasi, infrastruktuuristasi, näiden käyttöehtojen rikkomisestasi tai sovellettavan lain tai kolmannen osapuolen palveluntarjoajan ehtojen rikkomisestasi, mukaan lukien kohtuulliset oikeudenkäyntikulut.
Keskeyttäminen ja sopimuksen päättyminen
Voimme keskeyttää palvelun kokonaan tai osittain välittömin vaikutuksin, kun se on tarpeen palvelun tai muiden asiakkaiden suojaamiseksi, vakavan tietoturvariskin, laittoman käytön tai ilmoituksen jälkeisen maksulaiminlyönnin vuoksi. Kumpi tahansa osapuoli voi irtisanoa sopimuksen 14 päivän irtisanomisajalla laskutuskauden loppuun; voimme irtisanoa sopimuksen painavasta syystä välittömin vaikutuksin. Sopimuksen päättymisen jälkeen sinulla on 21 päivää aikaa viedä tietosi ulos, minkä jälkeen poistamme ne tietojenkäsittelysopimuksessa määrätyllä tavalla, ellei lakisääteisistä säilytysvelvoitteista muuta johdu.
Muutokset näihin käyttöehtoihin
Voimme muuttaa näitä käyttöehtoja vähintään 14 päivän etukäteisilmoituksella sähköpostitse tai sovelluksen sisäisellä ilmoituksella. Jos et hyväksy olennaista muutosta, voit irtisanoa sopimuksen muutoksen voimaantulopäivästä alkaen; käytön jatkaminen kyseisen päivän jälkeen katsotaan hyväksynnäksi.
Loppusäännökset
Kumpikaan osapuoli ei vastaa häiriöistä, jotka johtuvat sen kohtuullisen määräysvallan ulkopuolella olevista tapahtumista (force majeure). Et saa siirtää sopimusta ilman suostumustamme; me voimme siirtää sen konserniyhtiölle tai yrityskaupan yhteydessä. Jos jokin määräys todetaan pätemättömäksi, muut määräykset pysyvät voimassa. Nämä käyttöehdot, mukaan lukien niihin kuuluva tietojenkäsittelysopimus, muodostavat koko sopimuksen palvelua koskien ja korvaavat aiemmat järjestelyt.
Sovellettava laki ja oikeuspaikka
Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Tšekin tasavallan lakia, pois lukien sen lainvalintasäännökset ja YK:n yleissopimus kansainvälistä tavaran kauppaa koskevista sopimuksista (CISG). Riidat ratkaisee Prahan, Tšekin tasavallan, toimivaltainen tuomioistuin.