UTKAST - Det här dokumentet är ett arbetsutkast och har ännu inte juridiskt granskats. Rådgör med din juridiska rådgivare innan du förlitar dig på texten.
Användarvillkor
Dessa användarvillkor ("villkoren") utgör ett bindande avtal mellan Sencai Tech s.r.o. ("Sencai", "vi") och kunden ("du") och reglerar all användning av Sencai-plattformen och tillhörande tjänster. Genom att skapa ett konto eller använda tjänsten godkänner du dessa villkor för egen räkning och, i tillämpliga fall, för den organisation du företräder - och du bekräftar att du är behörig att göra det. Tjänsten är avsedd för affärsmässig användning.
Tjänsten
Sencai är ett multi-cloud control plane som tillhandahålls som Software-as-a-Service. Prenumerationsnivåer, kvoter och aktuella funktioner beskrivs på prissidan. Beskrivningarna på webbplatsen är informativa; vi utvecklar tjänsten kontinuerligt och kan ändra, lägga till eller avveckla enskilda funktioner, förutsatt att tjänstens grundläggande karaktär bevaras.
Konto och säkerhet
Du måste lämna korrekta registreringsuppgifter och hålla dem aktuella. Du ansvarar för all aktivitet under ditt konto och för att skydda dina autentiseringsuppgifter, inklusive att aktivera tillgängliga säkerhetsfunktioner (tvåfaktorsautentisering, rollbaserad åtkomst). Meddela oss omedelbart på security@sencai.space vid misstänkt obehörig användning.
Ditt ansvar
Du är ensam ansvarig för de molnkonton och servrar du ansluter, de autentiseringsuppgifter du lagrar, de arbetsbelastningar du kör, och lagligheten av de uppgifter du behandlar via plattformen. Du förblir operatör av din infrastruktur; Sencai tillhandahåller verktyg, inte drift av dina system, om inte annat uttryckligen avtalats skriftligen. Du måste följa villkoren hos de tredjepartsleverantörer vars konton du ansluter.
Tillåten användning
Du får inte använda tjänsten för olagliga ändamål, för att göra intrång i tredje parts rättigheter, för att utföra säkerhetstester mot system du inte har behörighet att testa, för att störa tjänsten eller kringgå användningsgränser, eller för att sälja vidare eller tillhandahålla tjänsten till tredje part utöver vad som uttryckligen tillåts av din plan (t.ex. MSP-användning med flera organisationer). Vi kan utreda överträdelser och vidta proportionerliga tekniska åtgärder.
Hanterad kapacitet och tredjepartsleverantörer
När Sencai provisionerar och fakturerar infrastrukturkapacitet åt dig tillhandahålls kapaciteten på infrastruktur från tredjepartsleverantörer och omfattas av respektive leverantörs tjänstevillkor och tillgänglighet. Sencai ansvarar inte för driftstopp, ändringar eller nedläggning av tredjepartsleverantörers tjänster som ligger utanför vår rimliga kontroll; när vi erhåller krediter från en leverantör för sådana fel för vi vidare en motsvarande förmån.
Avgifter, fakturering och skatter
Prenumerationsavgifter debiteras i EUR, månadsvis eller årligen i förskott, och återbetalas inte förutom där dessa villkor eller tvingande lag föreskriver annat. Prenumerationer förnyas automatiskt om de inte sägs upp innan den aktuella perioden löper ut. Alla priser anges exklusive moms och liknande skatter. Vi kan justera priser med minst 30 dagars varsel, med verkan från nästa faktureringsperiod. Sen betalning kan leda till att tjänsten stängs av efter avisering, och lagstadgad dröjsmålsränta kan tillkomma.
Provperiod
Nya organisationer får en 14-dagars provperiod med full funktionalitet, inget betalkort krävs; gränser för skälig användning gäller under provperioden. Vi kan när som helst ändra eller avsluta möjligheten till provperiod. När provperioden tar slut krävs en betald nivå för fortsatt användning; din konfiguration och dina data behålls under en rimlig period enligt beskrivningen i avsnittet om uppsägning.
Immateriella rättigheter
Plattformen, dess mjukvara, design och dokumentation är och förblir Sencais eller dess licensgivares exklusiva egendom. Du får en begränsad, icke-exklusiv och icke-överlåtbar rätt att använda tjänsten under din prenumerationsperiod. Dina data förblir dina; du upplåter till oss endast de rättigheter som krävs för att driva tjänsten. Om du lämnar feedback eller förslag får vi använda dem utan begränsning eller ersättning.
Sekretess och dataskydd
Vardera part ska skydda den andra partens icke-offentliga information med åtminstone rimlig omsorg och endast använda den för avtalets ändamål. Behandling av personuppgifter regleras av vår integritetspolicy och, när Sencai agerar som personuppgiftsbiträde, av ett personuppgiftsbiträdesavtal som finns tillgängligt på begäran.
Garantier och ansvarsfriskrivning
Tjänsten tillhandahålls "i befintligt skick" och "i mån av tillgänglighet". I den utsträckning lagen tillåter frånsäger vi oss alla underförstådda garantier, inklusive säljbarhet, lämplighet för ett visst ändamål och avbrottsfri drift. Tillgänglighetsåtaganden, där tillämpligt, regleras uteslutande av SLA:t för din nivå, och servicekrediter enligt SLA:t är din enda gottgörelse för tillgänglighetsbrister.
Ansvarsbegränsning
I den utsträckning lagen tillåter ansvarar ingen av parterna för indirekta skador eller följdskador, förlorad vinst, intäkter, goodwill eller data, och Sencais sammanlagda ansvar som uppstår ur eller i samband med tjänsten är begränsat till de avgifter du betalat under de 12 månader som föregår den händelse som gav upphov till kravet. Dessa begränsningar gäller inte där ansvar inte kan begränsas enligt tvingande lag (inklusive skada orsakad uppsåtligen eller genom grov vårdslöshet).
Skadeslöshet
Du ska försvara och hålla Sencai skadeslöst mot krav från tredje part som uppstår till följd av dina data, din infrastruktur, ditt brott mot dessa villkor, eller din överträdelse av tillämplig lag eller tredjepartsleverantörers villkor, inklusive skäliga juridiska kostnader.
Avstängning och uppsägning
Vi kan stänga av tjänsten helt eller delvis med omedelbar verkan där det krävs för att skydda tjänsten eller andra kunder, vid allvarlig säkerhetsrisk, olaglig användning, eller betalningsdröjsmål efter avisering. Endera part kan säga upp avtalet med 30 dagars varsel till utgången av en faktureringsperiod; vi kan säga upp avtalet med omedelbar verkan vid saklig grund. Efter uppsägning har du 30 dagar på dig att exportera dina data, varefter vi kan radera dem, med förbehåll för lagstadgade lagringsskyldigheter.
Ändringar av dessa villkor
Vi kan ändra dessa villkor med minst 14 dagars varsel via e-post eller avisering i appen. Om du inte godkänner en väsentlig ändring kan du säga upp avtalet med verkan från den dag ändringen träder i kraft; fortsatt användning efter det datumet utgör godkännande.
Övriga bestämmelser
Ingen av parterna ansvarar för underlåtenhet orsakad av händelser utanför dess rimliga kontroll (force majeure). Du får inte överlåta avtalet utan vårt samtycke; vi kan överlåta det till ett närstående bolag eller i samband med en företagstransaktion. Om någon bestämmelse är ogiltig ska övriga bestämmelser fortsätta att gälla. Dessa villkor utgör hela avtalet avseende tjänsten och ersätter tidigare överenskommelser.
Tillämplig lag och forum
Dessa villkor regleras av tjeckisk lag, med undantag för dess lagvalsregler och FN:s konvention angående avtal om internationella köp av varor (CISG). Tvister avgörs av behörig domstol i Prag, Tjeckien.